一、會期制課程（如：180 天方案）
本學院提供限期制會員課程，學員於會期內可享本學院提供之數位學習服務，包括不限次數的影音內容瀏覽、專屬社群互動，以及不定期的教學更新。實際服務內容將依課程設計與教學安排彈性調整。
- 一經啟用影音課程內容（包含但不限於開啟課程頁面、播放影片、瀏覽教學文章等），即視為服務已開始，恕不接受退費。
- 若尚未啟用任何課程內容，並於付款日起 7日內 提出申請，得辦理退費，惟將酌收行政處理費。
- 超過七日或已啟用服務者，恕不受理退費。
二、精裝書＋影音課程組合商品
此類商品包含實體紙本教材與影音課程授權（觀看期限依購買方案為準）。
- 一經開通影音課程（如登入後播放任一課程單元），即視為服務啟用，恕不接受退費。
- 若商品已出貨，原則上不接受退貨。但若您尚未啟用課程，且實體書於收貨後 7日內保持原包裝完整、未拆封且無損傷，可提出退費申請，經本學院審核通過後得以退費。退貨運費由申請人負擔，並將酌收行政處理費及物流成本。
- 實體書如有拆封、折損、污損、缺件等情形，或課程已啟用者，恕不受理退費。
三、不可抗力與特殊情況
若因天災、重大系統異常或其他不可抗力因素，導致課程無法如期提供，本學院將視實際情況，提供合理之補課、延期或退費方案。
四、退費申請流程
如您對本退款政策有任何疑問，歡迎與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。
感謝您的理解與支持！